Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Fogalmak és a szerződés tárgya

• Szolgáltató: PrimeCraft Kft. (a fenti adatokkal).
• Előfizető / Megrendelő: az a vállalkozás, amely a PrimeManagement szolgáltatásra fiókot hoz létre és előfizet.
• Szolgáltatás: a PrimeManagement web- és mobilalkalmazás, amely építőipari és szolgáltató vállalkozásoknak projekt-, ajánlat-, munkalap-, dokumentum-, pénzügyi és HR-folyamatok kezelését támogatja (SaaS, előfizetéses hozzáférés).

Jelen ÁSZF a Szolgáltató és az Előfizető között a Szolgáltatás igénybevételére létrejövő szerződés feltételeit tartalmazza.

2. A szolgáltatás jellege — üzleti (B2B) felhasználás

A Szolgáltatás vállalkozások (nem fogyasztók) részére nyújtott üzleti szolgáltatás. Az Előfizető a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenységi körében köti, ezért a fogyasztókra irányadó egyes rendelkezések (pl. a 14 napos indokolás nélküli elállás, békéltető testületi eljárás) nem alkalmazandók. Ha az Előfizető mégis fogyasztónak minősülne, az őt megillető, jogszabály által kötelezően biztosított jogok érintetlenek maradnak.

3. A szerződés létrejötte és az elektronikus szerződéskötés lépései

(Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény szerint.)

1. Az Előfizető a weboldalon regisztrál (fiók létrehozása), majd a szolgáltatásban kiválasztja a kívánt előfizetési csomagot.
2. A megrendelés a fizetési folyamat véglegesítésével jön létre; a szerződés a Szolgáltatás visszaigazolásával (a hozzáférés/az előfizetés aktiválásával) lép hatályba.
3. Adatbeviteli hibák javítása: a megrendelés véglegesítése előtt az Előfizető a felületen ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat.
4. A szerződés nyelve: magyar.
5. Iktatás / utólagos hozzáférés: a szerződés jelen ÁSZF mindenkor hatályos szövegéből és az előfizetés visszaigazolásából áll; a jelen ÁSZF a weboldalon folyamatosan elérhető, megtekinthető és letölthető/tárolható. A számlát a 4. pont szerinti számlázó bocsátja ki és teszi hozzáférhetővé.
6. Elektronikus visszaigazolás: a Szolgáltató az előfizetésről elektronikus úton (a szolgáltatásban és/vagy e-mailben) visszaigazolást küld.

4. Csomagok, díjazás és számlázás

• A Szolgáltatás több előfizetési csomagban érhető el (jelenleg: Ingyenes, Egyéni, Szakági csapat, Projekt & Ütemezés, Vállalat, Enterprise), amelyek a felhasználók (munkahelyek) számában és az elérhető funkciókban térnek el. Az egyes csomagok aktuális díjai és keretei a szolgáltatásban, az előfizetés kiválasztásakor tekinthetők meg.
• A díjak forintban (HUF) értendők, és nettó összegek, amelyekre a mindenkori általános forgalmi adó (ÁFA) rárakódik. A díjazás havi vagy éves előfizetési ciklusban választható.
• Fizetés: a fizetést a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül teljesíted; a fizetési adatokat a Stripe kezeli.
• Számla: a számlát a Billingo számlázó rendszeren keresztül állítjuk ki és tesszük elérhetővé, a hatályos számviteli és adójogszabályoknak megfelelően.

5. Próbaidőszak

• Az új Előfizető 14 napos ingyenes próbaidőszakot vehet igénybe.
• Cégenként egy próbaidőszak jár: ha a céghez korábban már tartozott bármilyen (próba vagy fizetős) előfizetés, új próbaidőszak nem aktiválható. A visszaélés megelőzéséről az Adatkezelési tájékoztató 2. pontja rendelkezik.
• A próbaidőszak lejártakor, ha nincs fizetős előfizetés, a fiók automatikusan az Ingyenes csomagra áll vissza; az ingyenes kereten felüli funkciók korlátozódnak, az adatok nem törlődnek automatikusan.

6. Automatikus megújulás és lemondás

• A fizetős előfizetés a választott ciklus (havi/éves) végén automatikusan megújul, kivéve, ha az Előfizető lemond.
• Lemondás: az előfizetés a szolgáltatás beállításai között bármikor lemondható. A lemondás az aktuális, már kifizetett időszak végével lép hatályba — addig a Szolgáltatás a fizetett szinten elérhető marad, ezt követően a fiók az Ingyenes csomagra áll vissza. A már kifizetett időszakra díjvisszatérítés nem jár.
• A lemondás nem jelenti a fiók vagy a cég törlését; az adatok megmaradnak (lásd 7. pont a törlésről).

7. A fiók/cég megszüntetése (törlés) — a lemondástól elkülönülő művelet

A cég teljes törlése a lemondástól külön, visszafordíthatatlan művelet, amelyre szigorú feltételek vonatkoznak:

• Kizárólag a cég tulajdonosa kezdeményezheti.
• Jelenleg csak az az Előfizető törölhet, aki egyetlen céget birtokol.
• A törlés megerősítéséhez pontosan a cég nevét be kell írni.

A törlés hatására: az esetleges aktív előfizetés azonnal (nem az időszak végén) lemondásra kerül, a cég adatai és tartalmai véglegesen törlődnek, és a céghez tartozó felhasználói fiókok megszűnnek. A törlés nem visszavonható. Javasoljuk, hogy a törlés előtt az Előfizető mentse ki a számára fontos adatokat. A törlés után megőrzött korlátozott nyomokról (audit, „lezárás”-jelző) az Adatkezelési tájékoztató 5. pontja tájékoztat.

8. Fizetési késedelem, felfüggesztés

Sikertelen fizetés esetén a Szolgáltató ismételt fizetési kísérletet tehet, és értesítést küldhet. Tartós fizetési késedelem esetén a Szolgáltató a fizetős funkciókat korlátozhatja, illetve az előfizetést az Ingyenes szintre állíthatja vissza. A Szolgáltató a hozzáférést a jelen ÁSZF-be ütköző, illetve jogsértő használat esetén is korlátozhatja vagy felfüggesztheti.

9. Az Előfizető kötelezettségei és tiltott felhasználás

Az Előfizető felel a hozzáférési adatai védelméért, a szervezetén belüli jogosultságok kiosztásáért és a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatáért. Tilos különösen:

• kéretlen levelek (spam) küldése;
• jogsértő, megtévesztő vagy károkozó tartalom kezelése/küldése;
• mások jogainak megsértése;
• a Szolgáltatás biztonsági megoldásainak megkerülése, illetve a rendszer működésének zavarása.

10. Integrációk (Google Gmail / Drive / Naptár)

A Google-integrációk cég szinten, adminisztrátori jogosultsággal csatlakoztathatók. Az Előfizető felel azért, hogy jogosult a csatlakoztatott Google-fiók használatára, és hogy az azon keresztül végzett műveletek (pl. e-mail-küldés, fájl-/naptár-szinkron) jogszerűek. Az integrációk működéséről és az adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

11. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás, annak szoftvere, arculata és tartalmai a Szolgáltató (vagy licencadói) szellemi tulajdonát képezik. Az Előfizető a szerződés időtartamára nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kap a Szolgáltatás rendeltetésszerű igénybevételére. Az Előfizető által a rendszerbe feltöltött adatok és tartalmak az Előfizetőé maradnak.

12. Titoktartás

A felek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott, nem nyilvános információkat bizalmasan kezelik, és azokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez használják fel.

13. Adatvédelem és adatfeldolgozás

A személyes adatok kezelésének részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. Mivel a Szolgáltató az Előfizető által bevitt (pl. ügyfél- és munkavállalói) adatok tekintetében adatfeldolgozóként jár el, a felek között adatfeldolgozói szerződés (DPA) irányadó, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.

14. Felelősség és rendelkezésre állás

• A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos és biztonságos működésére, de nem vállal konkrét (százalékos) rendelkezésre állási garanciát, kivéve, ha a felek erről külön írásban megállapodnak.
• A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból (pl. külső szolgáltatók — Google, fizetési vagy tárhely-szolgáltató — hibája, vis maior, internet-kimaradás) eredő kiesésekért.
• A Szolgáltató felelőssége — a jogszabály által megengedett körben — az adott előfizetési időszakra ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik. A szándékosan vagy súlyos gondatlansággal, illetve az életet, testi épséget, egészséget károsítóan okozott károkért való felelősség nem korlátozható.

15. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani. Érdemi módosítás esetén az Előfizetőt előzetesen, a szolgáltatásban és/vagy e-mailben tájékoztatja; a módosítás hatálybalépését követő további használat a módosított ÁSZF elfogadását jelenti. (A verziókövetésről és az elfogadásról külön mechanizmus gondoskodik.)

16. Támogatás és hibaelhárítási hozzáférés

A Szolgáltató adatfeldolgozóként, az Előfizető mint adatkezelő nevében, kizárólag dokumentált utasításra és hibaelhárítási célból ideiglenesen hozzáférhet az Előfizető fiókjához, illetve megszemélyesítheti annak felhasználóját. A hozzáférés csak megtekintésre szolgál (read-only), időkorlátos (legfeljebb 30 perc) és naplózott (ki, mikor, melyik felhasználóhoz, milyen indokkal). A hozzáférés célhoz kötött, kizárólag a bejelentett hiba reprodukciójára vagy elhárítására irányul. A részletes garanciákat a DPA tartalmazza.

17. Irányadó jog és jogviták

Jelen ÁSZF-re és a szerződésre a magyar jog az irányadó. A felek a szerződésből eredő jogvitáikat elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság jár el. Fogyasztói jogviszony esetén az irányadó fogyasztóvédelmi rendelkezések érintetlenek.

Változásjegyzék

• 1.0 — 2026-07-21: Teljes újraírás. Előfizetés, csomagok, díjazás/Stripe/Billingo, próbaidőszak, automatikus megújulás és lemondás, a lemondástól elkülönülő cégtörlés (owner-only, pontos név, azonnali lemondás, végleges wipe), fizetési késedelem, e-kereskedelmi formalitások (Eker. tv.), szellemi tulajdon, titoktartás, DPA-referencia, felelősség-korlátozás, joghatóság felvétele.