Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A szolgáltatás

A PrimeManagement egy webalkalmazás építőipari projektek, ajánlatok, munkalapok és kapcsolódó dokumentumok kezelésére.

2. Fiók, hozzáférés

A felhasználó felel a hozzáférési adatai védelméért és a rendszer rendeltetésszerű használatáért. A szervezeten belüli jogosultságok szerepkör alapján kerülnek kiosztásra.

3. Integrációk (különösen: Gmail)

A Gmail integráció company szinten csatlakoztatható (admin/manager).

A felhasználó felelős azért, hogy jogosult a csatlakoztatott Google fiók használatára (pl. céges mailbox), és az e-mail küldés tartalma jogszerű.

4. Tiltott felhasználás

Tilos különösen:

• kéretlen levelek (spam) küldése,
• jogsértő / megtévesztő / károkozó tartalom küldése,
• mások jogainak megsértése,
• a szolgáltatás biztonságának megkerülése.

5. Felelősség

A szolgáltató törekszik a folyamatos működésre, de külső szolgáltatók (pl. Google) hibájából eredő kiesésekért korlátozott felelősséget vállal.

6. Módosítások

A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására; érdemi módosítás esetén a felhasználó tájékoztatást kap.

7. Irányadó jog

Magyar jog.

8. Support-hozzáférés és fiók-megszemélyesítés hibaelhárításhoz

A Szolgáltató adatfeldolgozóként, a Megrendelő mint adatkezelő nevében, kizárólag dokumentált utasításra és hibaelhárítási célból ideiglenesen hozzáférhet a Megrendelő fiókjához, illetve megszemélyesítheti annak felhasználóját.

A hozzáférés read-only, azaz csak megtekintésre szolgál, időkorlátos, legfeljebb 30 percig tarthat, és naplózott: a belső audit-napló rögzíti, hogy ki, mikor, melyik felhasználóhoz és milyen indokkal fért hozzá.

A hozzáférés célhoz kötött, kizárólag a bejelentett hiba reprodukciójára vagy elhárítására irányul, nem általános böngészésre.

A részletes garanciákat a felek közötti külön adatfeldolgozói szerződés (DPA) tartalmazza.